Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de l'utilisation de l'application Ian Edu, 2b & Services SAS est amenée à traiter des données à caractère personnel. La protection de la vie privée des étudiants et des parents est notre priorité absolue.

La présente politique a pour objectif d'informer les utilisateurs de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons leurs données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identité : Nom, prénom, adresse email (et celle du représentant légal pour les mineurs de moins de 15 ans).
• Données de scolarité : Classe, filière, établissement (facultatif).
• Données pédagogiques : Réponses aux quiz, traces des échanges avec l'IA, documents téléversés (copies scannées) aux fins d'analyse et de diagnostic.
• Données techniques : Logs de connexion, adresses IP, statistiques d'utilisation.

3. Finalité des traitements

Les données sont strictement utilisées pour :

• Fournir un accompagnement pédagogique personnalisé par notre intelligence artificielle.
• Envoyer des bilans de progression aux parents/tuteurs.
• Gérer la facturation et le service client.

4. Conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par mesure de sécurité supplémentaire :

• Les copies et documents scolaires téléversés sont supprimés automatiquement après 90 jours.
• Les comptes inactifs depuis plus de 3 ans sont supprimés.

5. Hébergement et sous-traitants (localisation des données)

Les données personnelles sont hébergées exclusivement dans l'Union européenne. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, chacun présentant des garanties de conformité au RGPD :

• Supabase (région UE) — base de données et stockage des fichiers, chiffrés.
• Hostinger (datacenter UE) — serveur applicatif.
• Mistral AI (France, UE) — traitement par intelligence artificielle des échanges et documents, aux seules fins d'accompagnement pédagogique.
• Vercel — hébergement du site vitrine uniquement (aucune donnée personnelle).

Aucune donnée personnelle n'est transférée hors de l'Union européenne.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, d'effacement de vos données ou d'une limitation du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@2b-services.fr

En cas de réclamation, vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).